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Variações : Podemos, a qualquer momento e a nosso critério, alterar estes Termos, publicando-os em nosso Site. Recomendamos que você consulte nosso Site regularmente para garantir que esteja ciente dos nossos termos atuais. Os materiais e informações neste Site (Conteúdo) estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Não nos comprometemos a manter nosso Site atualizado e não nos responsabilizamos por qualquer Conteúdo impreciso ou desatualizado.
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O recebimento de uma confirmação eletrônica ou de outro tipo de pedido não significa nossa aceitação do seu pedido, nem constitui confirmação da nossa oferta de venda. A Allwordsofgod.com reserva-se o direito de, a qualquer momento após o recebimento do seu pedido, aceitá-lo ou recusá-lo por qualquer motivo. A Allwordsofgod.com reserva-se o direito de, a qualquer momento após o recebimento do seu pedido, sem aviso prévio, fornecer uma quantidade menor do que a solicitada de qualquer item. Todos os pedidos devem obter pré-aprovação com um método de pagamento aceitável, conforme estabelecido pelo departamento de crédito e prevenção de fraudes da Allwordsofgod.com. Podemos exigir verificações ou informações adicionais antes de aceitar qualquer pedido. A Allwordsofgod.com é uma revendedora para clientes finais e não aceita pedidos de revendedores, exportadores, atacadistas ou outros clientes que pretendam revender os produtos oferecidos pela Allwordsofgod.com.
Entrega do Produto e Prazos de Fabricação: O prazo de entrega dos produtos, incluindo, entre outros, pedidos de acessórios, varia de acordo com o produto encomendado. Fatores como, entre outros, arte, revestimento, materiais, construção (por exemplo, espuma de poliuretano, epóxi, etc.) e períodos de férias podem afetar o prazo de conclusão e entrega de uma prancha de surfe.
Os prazos de entrega fornecidos pela Allwordsofgod.com são apenas estimativas. A Allwordsofgod.com não se responsabiliza por atrasos nas entregas, mas faremos o possível para garantir que a prancha chegue até você o mais rápido e seguro possível. Caso vários itens sejam encomendados, parte do seu pedido poderá ser entregue em horários diferentes. Por exemplo, suas nadadeiras podem chegar antes da sua prancha, em embalagens diferentes. Todas as tentativas razoáveis de notificá-lo serão feitas utilizando os dados fornecidos. Certifique-se de inserir o endereço de entrega correto. A Allwordsofgod.com não se responsabiliza por endereços de entrega inseridos incorretamente.
Requisitos para Entrega e Aceitação de Produtos: Você ou alguém no endereço de entrega especificado deverá assinar na entrega de todos os produtos. Os clientes serão notificados por e-mail sobre o envio do(s) produto(s) solicitado(s), com uma estimativa do tempo de chegada. Caso o cliente não esteja no local especificado para assinar o recebimento do produto, serão cobradas taxas para uma nova entrega posterior. Caso o local de entrega indicado não esteja disponível, a Transportadora poderá armazenar as mercadorias e, se as mercadorias estiverem armazenadas, haverá custos (US$ 40) para o armazenamento e a nova entrega do(s) produto(s).
Os clientes são responsáveis por inspecionar os produtos em busca de defeitos e nos notificar em até 2 dias úteis após o recebimento, caso haja algum defeito. Se, por qualquer motivo, o(s) seu(s) produto(s) estiver(em) danificado(s), envie fotos do dano e da embalagem para service@allwordsofgod.com.au em até 48 horas após o recebimento.
OBSERVAÇÃO: Guarde todas as embalagens e caixas de envio caso o(s) produto(s) precise(m) ser devolvido(s) aos fornecedores (shapers). Trabalharemos com você para devolver seus produtos o mais rápido possível.
Danos A Allwordsofgod aplica uma política de embalagem rigorosa e trabalhamos com parceiros de entrega especializados no envio de produtos artesanais caros, como pranchas de surfe; danos são raros. Se, por qualquer motivo, sua prancha de surfe for danificada durante o transporte, nossa garantia de envio seguro garante que cobriremos o custo total para repará-la e deixá-la como nova, mediante aprovação.
É muito importante que você inspecione sua embalagem no momento da entrega. Se notar algum dano na caixa ou, mais importante, guarde toda a embalagem original e preencha este Formulário de Reclamação de Danos da Allwordsofgod em até 24 horas após o recebimento do seu pedido. Após o envio do formulário, a Allwordsofgod processará sua reclamação em até 1 a 2 dias úteis e fornecerá instruções sobre os próximos passos para que você possa navegar em sua nova prancha o mais rápido possível.
Para danos que ocorrerem após a entrega segura e o uso do seu pedido, a Allwordsofgod fará todo o possível para ajudá-lo. Preencha o formulário de danos conforme nossos procedimentos normais acima e forneça o máximo de detalhes possível sobre as condições em que o dano ocorreu, além de fotos. Caso seja constatado um defeito de fabricação no produto, a Allwordsofgod trabalhará com os fabricantes para obter o melhor resultado possível.
Política de Devoluções e Cancelamentos Tentamos tornar o nosso processo de devolução o mais simples possível. No entanto, existem algumas regras e diretrizes gerais a seguir para garantir que possamos processar o seu pedido de devolução da forma mais eficiente possível. Todas as devoluções devem ser recebidas no prazo de 30 dias após a compra e em condições novas, sem uso, com a embalagem original (incluindo etiquetas). Infelizmente, a Allwordsofgod não oferece reembolsos por "mudança de ideia". Caso tenha mudado de ideia sobre o produto adquirido, podemos fornecer uma troca ou crédito na loja para você (desde que os itens atendam aos critérios de estarem em condições novas, sem uso). Todas as devoluções devem estar livres de marcas, manchas, arranhões e rasgos. Caso contrário, a devolução pode não ser aceita (a menos que esteja com defeito ou danificada, caso em que corrigiremos como prioridade). Todas as trocas e créditos na loja estão sujeitos à inspeção do produto. Nesta fase, todas as taxas de envio de devolução são de responsabilidade do cliente (a menos que o produto esteja com defeito, danificado ou incorreto tenha sido recebido). Se desejar devolver um item comprado na Allwordsofgod, preencha o Formulário de Devolução da Allwordsofgod. Após o preenchimento, um membro do suporte ao cliente analisará as informações fornecidas e enviará um e-mail de confirmação com o endereço de devolução em até 1 a 2 dias úteis. Aguarde de 5 a 10 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido em nosso depósito para que sua solicitação de devolução seja processada.
Se desejar cancelar seu pedido, envie um e-mail para admin@allwordsofgod.com.au e faremos o possível para ajudá-lo. No entanto, uma vez que o pedido esteja em fase de processamento, o cancelamento não pode ser garantido. Caso não consigamos cancelar seu pedido, você tem a opção de enviar uma solicitação de devolução. Consulte nossa política de devolução aqui.
Taxas Administrativas: Observe que uma taxa administrativa de US$ 50 pode ser cobrada em caso de cancelamento. Consulte a política de cancelamento acima, em "Política de Devoluções e Cancelamentos".
Alteração de Endereço: A Allwordsofgod.com não se responsabiliza por um endereço incorreto inserido em seu pedido. A confirmação do endereço é fornecida na página de finalização da compra. Caso não perceba isso até a finalização do seu pedido, entre em contato com o Atendimento ao Cliente imediatamente ( service@allwordsofgod.com.au ). Tentaremos atualizar quaisquer dados incorretos do pedido, porém a Allwordsofgod.com não se responsabiliza por quaisquer alterações de endereço.
Instruções especiais de envio para Courier
O campo de instruções especiais na página de entrega do checkout é usado para quaisquer instruções que ajudem o motorista a entregar o seu pedido (por exemplo, "Segunda casa na entrada da garagem", "Horário de funcionamento: das 8h às 17h"). Os motoristas não podem atender a solicitações específicas, como "Entregar entre 13h e 14h" ou "Deixar a encomenda dentro do portão na esquina". O allwordsofgod.com não se responsabiliza se suas instruções não forem seguidas.
Preços
Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os fornecedores (camisetas, acessórios, etc.) podem alterar seus preços, afetando nossos.
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Assédio de qualquer forma ou maneira no site, incluindo por e-mail, chat ou uso de linguagem abusiva ou obscena, é estritamente proibido. É proibida a representação de terceiros, incluindo um funcionário, anfitrião ou representante do allwordsofgod.com ou outro funcionário licenciado, bem como outros membros ou visitantes do site. Você não pode enviar, distribuir ou publicar de qualquer forma através do site qualquer conteúdo obsceno, ameaçador, difamatório, invasivo da privacidade ou dos direitos de publicidade, ilegal, abusivo ou de outra forma censurável que possa constituir ou encorajar uma infração criminal, violar os direitos de qualquer parte ou que possa de outra forma dar origem a responsabilidade ou violar qualquer lei. Você não pode enviar conteúdo comercial para o site ou usá-lo para solicitar que outras pessoas se juntem ou se tornem membros de qualquer outro serviço comercial online ou outra organização. Ao registrar uma conta no site, você concorda em se inscrever em nossas comunicações por e-mail. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento acessando sua conta, navegando até o menu "Assinatura da Newsletter" e atualizando suas preferências. Todas as comunicações por e-mail também conterão um link para cancelar a assinatura.
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